Akreditacija “Bolnica-Prijatelj beba” za zdravstvenu ustanovu je kao ulazak u Evropsku uniju
Vanjske ocjenjivačice Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu dr Azra Karić i Senada Mujačić obavile su vanjsku ocjenu Ginekološko-porođajne službe JU Bolnica Travnik, s ciljem reakreditacije standarda “Bolnica-Prijatelj beba”.
Na završni sastanak sa ocjenjivačicama šefica Službe Fatima Čurić-Ljevaković došla je sa upravo obavljenog poroda:
“Sve je prošlo dobro, rodila se zdrava djevojčica, eno je već doji”, ispričala je odmah po dolasku. Kaže da je u priči “Bolnica-Prijatelji beba” još od 2001. godine kada se s UNICEF-om počelo na tome raditi.
“Od početka smo uključeni, naše osoblje je išlo na dodatne obuke kod dr. Mire Ademović, obavljena je rekonstrukcija odjela, uradilo se dosta toga na promociji dojenja i poboljšanju kvaliteta, ali je to trebalo održati. Kada smo 2014. uspješno prošli kroz proces AKAZ-a i dobili akreditaciju “Bolnica-Prijatelj beba” sve je došlo na svoje, sve procedure i sve ono što je potrebno ‘ušlo je u papire’. Znali smo i imali potvrdu da imamo snagu i kvalitet, i da smo što se standarda kvaliteta tiče u Evropskoj uniji. Nastavili smo s održanjem i unapređenjem sistema sigurnosti i standarda kvaliteta i evo dočekali i proces reakreditacije”, kaže dr. Fatima Čurić-Ljevaković dodajući kako očekuje da će se i ostale službe bolnice po uzoru na ovu službu akreditirati.
Koordinator kvaliteta u JU Bolnica Travnik Elvis Dervić kaže kako se od 2014. kada je Ginekološko-porođajna služba stekla akreditaciju “Bolnica-Prijatelj beba” osjeti značajan napredak kako u toj Službi, tako i u ostatku bolnice:
“Ova Služba je kroz proces akreditacije postala primjer ostalima koji se trude pratiti ih kvalitetom i sami unapređivati uslugu kako bi što skorije i sami bili spremni za ulazak kompletne bolnice u ovaj proces. Mi smo na nivou bolnice formirali već 12 timova za kvalitet i napisali 200 procedura koje prate standarde kvaliteta, opredijeljeni smo za ulazak u proces akreditacije svih službi, menadžment nas u tome prati i podržava”, kaže Elvis Dervić.
Glavni tehničar Bolnice Travnik Ekrem Mrakić kaže kako je zadovoljan viđenim napretkom u Službi za ginekologiju i akušerstvo.
“Nakon što je uspješno prošla proces akreditacije i što je još bitnije – održavanja najviših standarda kvaliteta, ova Služba je ‘pilot’ i primjer za ostatak bolnice koja će, nadamo se, u cijelosti postići, održavati i unapređivati najviše akreditacijske standarde”, kaže Ekrem Mrakić.
Glavna sestra u Službi Danijela Osmanović kaže da je također od početka uz koncept “Bolnica-Prijatelj beba” koji je, kaže, kroz AKAZ akreditaciju zauzeo mjesto koje mu pripada.
“Kad je konkretan rad u pitanju, dojenje je uvijek na prvom mjestu, majke dobijaju sve potrebne upute i napomene, i od nas odlaze svjesne svih prednosti dojenja. Radili smo i radimo u interesu onih zbog kojih je sve ovo – majki i njihovih beba, a kroz proces akreditacije, i evo sada reakreditacije, naš rad se dodatno unapređuje i vrednuje, imamo detaljne procedure koje nam daju obaveze ali nas i štite”, kaže Danijela Osmanović.
Nakon završetka vanjske ocjene izvještaje vanjskih ocjenjivača pregleda i ocjenjuje Komisija za akreditaciju i na osnovu pokazanih rezultata daje preporuku Upravnom vijeću AKAZ-a koje donosi odluku u vezi sa akreditacijom.
AKAZ/Agencija DAN
-
- photo: AKAZ
