Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo putem web stranice JU Bolnica Travnik, kako ih obrađujemo, koristimo i štitimo, te koja su vaša prava u vezi s tim podacima.

1. Voditelj obrade podataka

Javna ustanova Bolnica Travnik
ul. Kalibunar bb, 72270 Travnik, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 30 519 105
Email: bolnica_tr@bih.net.ba

2. Službenik za zaštitu ličnih podataka

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka („Službeni glasnik BiH“, broj: 12/25), Javna ustanova Bolnica Travnik je imenovala službenika koji prati i nadzire zakonitu obradu ličnih podataka.

Službenik za zaštitu ličnih podataka:
Amila Agić
Radno mjesto: Pravni referent u Administrativnoj službi
E-mail: amila.agic@bolnicatravnik.ba
Telefon: 030/509-904

Sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete uputiti direktno službeniku putem e-maila, kontakt telefona ili pismenim putem u Administrativnoj službi.

3. Koje podatke prikupljamo

Automatski podaci putem web stranice

Kada posjetite našu web stranicu, automatski se mogu prikupljati sljedeći podaci:

• IP adresa i podaci o uređaju
• Tip internet preglednika (browser) i operativni sistem
• Stranice koje posjećujete
• Kolačići (cookies) i slične tehnologije

Ovi podaci koriste se isključivo za tehničko funkcionisanje web stranice i izradu statističkih analiza.

Podaci iz kontakt obrasca

Ako koristite kontakt obrazac na web stranici, možemo prikupiti:

• Vaše ime i prezime
• E-mail adresu
• Poruku koju ste poslali

Ovi podaci koriste se isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit ili zahtjev.

4. Pravna osnova obrade

Podaci se obrađuju na osnovu:

✔ Vaše saglasnosti (npr. za kontakt obrazac i kolačiće (cookies))
✔ Zakonskih obaveza Bolnice kao javne zdravstvene ustanove
✔ Legitimnog interesa Bolnice da efikasno odgovori na vaše upite

U slučaju obrade podataka o zdravlju (ukoliko bi oni eventualno bili dostavljeni putem kontakt obrasca), takvi podaci smatraju se posebnim kategorijama ličnih podataka te se obrađuju isključivo u skladu sa važećim propisima, uz odgovarajuće mjere zaštite i odgovarajuću pravnu osnovu.

5. Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi neophodne (tehničke) i analitičke kolačiće (cookies) radi pravilnog funkcionisanja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i razumijevanja načina na koji se sadržaj koristi.

Prije aktiviranja kolačića (cookies) trećih strana, kao što su Google Analytics ili dodaci društvenih mreža, korisnik daje svoju saglasnost putem obavijesti o kolačićima (cookie banner).

6. Kako čuvamo vaše podatke

Podaci prikupljeni putem web stranice čuvaju se primjenom odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite, uključujući:

• Zaštićene servere i SSL enkripciju
• Redovno ažurirane sigurnosne sisteme
• Ograničen pristup isključivo ovlaštenom osoblju

Ovim mjerama nastoji se spriječiti neovlašten pristup, izmjena, gubitak ili zloupotreba podataka.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci se čuvaju:

✔ Onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na vaš upit ili zahtjev
✔ U skladu sa zakonskim obavezama i internim aktima JU Bolnica Travnik
✔ U skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka

8. Ko ima pristup vašim podacima

Pristup vašim podacima imaju:

• Administrator web stranice
• Službenik za zaštitu ličnih podataka
• Ovlašteni zaposlenici JU Bolnica Travnik, u skladu sa svojim ovlaštenjima

Vaši podaci neće biti dostavljeni trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim kada je to propisano zakonom.

9. Vaša prava

Imate pravo na:

✔ Informaciju o tome koji se podaci o vama obrađuju
✔ Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
✔ Ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom
✔ Brisanje podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi
✔ Prigovor na obradu podataka, kada je to primjenjivo
✔ Povlačenje prethodno date saglasnosti za obradu podataka, kada se obrada zasniva na saglasnosti

Radi ostvarivanja svojih prava možete se obratiti službeniku za zaštitu ličnih podataka putem navedene e-mail adrese.

10. Promjene Politike privatnosti

JU Bolnica Travnik zadržava pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažurira radi usklađivanja sa važećim propisima ili izmjenama u načinu obrade podataka. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj web stranici.